VEELGESTELDE VRAGEN
We hebben de vragen die ons het vaakst worden gesteld hier gegroepeerd, om u in alle eenvoud te begeleiden.
1. Algemeen — Concept en ervaring
→ Wat is BonjourSauvage?
BonjourSauvage is een Frans merk dat zich toelegt op buitenhotels. We verdedigen een visie van gastvrijheid die hotelcomfort combineert met de ervaring van een verblijf midden in de natuur, zonder concessies te doen aan kwaliteit, aandacht voor detail en respect voor de plek.
→ Hoe is de ervaring van een verblijf bij BonjourSauvage?
De ervaring combineert natuurlijke vrijheid, verfijnd hotelcomfort en geïnspireerd design. Een subtiele balans tussen natuurlijke onderdompeling en hoogwaardige hotelstandaarden, zonder vertoon.
→ Waar zijn de vestigingen van BonjourSauvage gevestigd?
Tot op heden zijn er twee vestigingen van BonjourSauvage, gevestigd in Saint-Jean-de-Luz, met uitzicht op de stranden van Lafitenia en Mayarco, en Seignosse, in het hart van de Landes, vlakbij de Étangs.
2. Verblijven
→ Welke soorten accommodaties bieden jullie aan?
BonjourSauvage is een Frans merk dat zich toelegt op buitenhotels. We verdedigen een visie van gastvrijheid die hotelcomfort combineert met de ervaring van een verblijf midden in de natuur, zonder concessies te doen aan kwaliteit, aandacht voor detail en respect voor de plek.
→ Zijn er lakens en handdoeken aanwezig?
Ja, in al onze accommodaties is wasgoed beschikbaar.
→ Hebben de accommodaties airconditioning?
Ja, al onze accommodaties hebben airconditioning.
3. Huisdieren
→ Kan ik mijn dier meenemen?
Absoluut, dieren zijn welkom. Bij aankomst staat er een verrassing voor hen gepland!
→ Wat zijn de regels voor dieren?
Onze vrienden moeten in het hele park aangelijnd zijn. Afvalzakken zijn aanwezig voor de netheid van het pand. Dieren hebben geen zwemzones (zwembad of lagune).
4. Boekingen en voorwaarden
→ Waar en hoe kan ik boeken?
Boek online op onze website voor de beste prijzen of rechtstreeks per telefoon of per e-mail.
→ Wanneer kan ik boeken?
Onze etablissementen zijn het hele jaar door geopend. U kunt op elk gewenst moment boeken via de boekingsmodule op onze website, waarbij de beschikbaarheid in realtime wordt weergegeven.
→ Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
Voor onze tarieven bieden we verschillende annuleringsvoorwaarden: Niet opzegbaar - Niet restitueerbaar, standaard of flexibel. De details van onze annuleringsvoorwaarden vindt u in onze algemene verkoopvoorwaarden of rechtstreeks in de boekingsmodule.
→ Kan ik mijn reservering wijzigen/wijzigen?
Dit is afhankelijk van het tariefregime waarop je je hebt ingeschreven toen je boekte en de bijbehorende annuleringsvoorwaarden.
5. Aankomst en vertrek
→ Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?
Aankomsten (inchecken) zijn vanaf 15:00 uur - Vertrek (uitchecken) om 10:00 uur.
Mogelijkheid om een „late check-out” in te plannen als je wilt uitslapen.
Het verzoek moet uiterlijk 48 uur voor uw aankomstdatum telefonisch of per e-mail bij de receptie worden ingediend.
Mogelijkheid om een „late check-out” in te plannen als je wilt uitslapen.
Het verzoek moet uiterlijk 48 uur voor uw aankomstdatum telefonisch of per e-mail bij de receptie worden ingediend.
→ Kan ik's avonds laat aankomen?
Alle informatie over de procedures voor late aankomst wordt u toegestuurd in de e-mail waarin uw reservering wordt bevestigd, u kunt ons ook informatie verstrekken tijdens het online pre-registratieformulier.
6. Diensten en comfort
→ Is er wifi?
Ja! Onze etablissementen beschikken ter plaatse over gratis supersnelle wifi.
→ Is er een 24/7 receptie of personeel ter plaatse
Ja, ons team zorgt voor een aanwezigheid ter plaatse of permanente telefonische ondersteuning.
→ kan ik fietsen huren
Ja, we werken samen met een fietsverhuurbedrijf op elk van onze sites.
→ Zijn er activiteiten ter plaatse?
Om te schrijven: BonjourSauvage biedt activiteiten, lokale ervaringen (yoga, wandelingen, natuurworkshops...)
7. Koken en dineren
→ Hebben de accommodaties een keuken?
Het hangt af van de soorten woningen. Kies voor accommodatie met een uitgeruste keuken voor De suite, De studio of De minivilla.
→ Kan ik ter plaatse koken?
Ja, in de hierboven genoemde accommodaties is het mogelijk om in uw accommodatie te koken.
→ Wat is het cateringaanbod?
Bij BonjourSauvage zullen we je geen hongerig gevoel geven. We bieden een ontbijt op basis van verse en lokale producten, ontworpen om de dag goed, zacht en eenvoudig te beginnen. Afhankelijk van het etablissement is het cateringaanbod dan op verschillende manieren beschikbaar: koken ter plaatse, lokale partnerschappen of voorstellen aangepast aan het ritme en de geest van de plaats. Wat niet verandert: de aandacht voor de kwaliteit van producten, het plezier van eten en respect voor de seizoenen.
8. Parkeren en toegang
→ Is er parkeergelegenheid?
Onze natuurhotels zijn volledig autovrij, maar er is een gratis parkeerplaats voor u gereserveerd bij de ingang. Maak je geen zorgen, er is niet meer dan 200 meter tussen de parkeerplaats en de accommodatie. Voor elke extra parkeerplaats wordt een toeslag in rekening gebracht.
→ Kan ik zonder auto komen?
Natuurlijk vindt u de informatie over de toegang tot onze vestigingen op hun respectieve webpagina's.
Voor een persoonlijk onthaal - shuttle of taxi - kunt u contact opnemen met de receptie van het hotel.
Voor een persoonlijk onthaal - shuttle of taxi - kunt u contact opnemen met de receptie van het hotel.
9. Vakanties met het gezin
→ Zijn kinderen welkom?
Natuurlijk zijn er geen leeftijdsbeperkingen om te genieten van een BonjourSauvage-verblijf. Onze infrastructuren zijn aangepast aan de ontwikkeling van onze kinderen en, afhankelijk van de periode, worden specifieke activiteiten aan hen gewijd.
→ Is er apparatuur voor baby's/kinderen?
We kunnen u voorzien van een parasolbed en een kinderstoel. Je kunt de vereiste informatie invullen tijdens het online preregistratieformulier. Anders dient u uw aanvraag uiterlijk 48 uur voor uw aankomstdatum in te dienen.
10. Groepsverblijven en evenementen
→ Kan ik een reservering maken voor een groep?
Ja, je kunt rechtstreeks voor een groep boeken via de boekingsmodule op onze website. Voor meer specifieke verzoeken, aarzel niet om telefonisch contact met ons op te nemen via +33 2 53 59 26 84, we zullen een verblijf op maat voor u samenstellen dat aan uw verwachtingen voldoet.
→ Organiseert u bruiloften en evenementen?
Ja, en we zijn zelfs gespecialiseerd in het organiseren van privé- en zakelijke evenementen!
Bekijk onze pagina web gewijd aan de organisatie van evenementen en aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor meer informatie via e-mail eugenie.vancon@bonjoursauvage.com.
Bekijk onze pagina web gewijd aan de organisatie van evenementen en aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor meer informatie via e-mail eugenie.vancon@bonjoursauvage.com.
11. Loyaliteitspunten en -programma's
→ Kan ik spaarpunten verzamelen?
Een loyaliteitsprogramma is in ontwikkeling en zal binnenkort beschikbaar zijn. De tool werkt met terugwerkende kracht, zodat boekingen die vóór de implementatie zijn gemaakt, worden geteld. Om op de hoogte te blijven van de implementatie van ons loyaliteitsprogramma, kunt u zich abonneren op onze Nieuwsbrief.
BLIJF VERBONDEN
Laat een e-mail achter en volg ons op de netwerken.
Ik beloof je dat we je alleen geven wat we graag zouden ontvangen.
Bedankt! Je aanvraag is ontvangen!
Oeps! Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden van het formulier.
